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AQUA LOVERSの定休日

 
 

・各商品詳細ページより直接のご注文が可能です。
・お客様からのご注文が送信されますと受信完了のメールが届きますが、この時点ではご注文が確定しておりませんのでご注意ください。
・ご注文内容確認後、送料、手数料等を含めたご注文確定のメールをお送りいたします。このメールが届いた時点でお客様のご注文が確定致します。
・銀行振り込みでの決済をご希望の場合は必ず「ご注文確定のお知らせ」を待って、確定後の金額でお手続きをして頂きますようお願いします。
・ご注文は配送日の前日までにお願いいたします、注文当日の発送はお受けできませんので予めご了承ください。

◎生体のお取り置き期間に関しまして
・生体の5日間を越えるお取り置きは原則としてお断りしております。
・受け取りご希望日が注文日を含めて5日を超える場合は、受取日の変更をお願いするメールを送らせ て頂きます。その際、翌日の営業時間までにご連絡頂け無い場合、その注文は自動的にキャンセルの扱いとなりますのでご注意下さい。

◎超速便ご利用エリアのご注文に関しまして
・ご注文は発送日の前日20:00までが翌日発送の締切となります。
・20:00以降のご注文、発送日当日のご注文に関しましてはヤマト運輸の締切時間の関係上、対応することができませんので予めご了承下さい。

ヤマト運輸コレクト便(代金引換)と銀行振り込みがご利用になれます。
タイムサービスをご利用になる場合はコレクト便の使用がヤマト運輸の規約上不可能となりますので、銀行振り込みでの決済となります。

お客様のお支払い金額は下記の代金の合計金額となります。
◎通常発送商品
 ・商品・生体代金 ・配送料 箱代・梱包料 ・代引手数料 ・消費税 
  決済はコレクト便又は銀行振り込みのご利用が可能です。
◎時間指定タイムサービス
 ・商品・生体代金 ・配送料 ・箱代・梱包料 ・タイムサービス運賃 ・消費税
  決済は銀行振込のみとなります。
◎超速便(北海道・九州地域の生体発送は超速便のご利用となります。)
 ・商品・生体代金 ・配送料 ・箱代・梱包料 ・超速運賃 ・消費税
  決済はコレクト便又は銀行振り込みのご利用が可能です。
◆代引手数料は、送料、手数料を含めたお支払金額により異なります。
 ・〜10,000円未満:300円(税別)  ・〜100,000円未満:600円(税別)
 ・〜30,000円未満:400円(税別)  ・〜300,000円未満:1,000円(税別)
  ※代金引換のご利用は30万円が上限となります。30万円を越えるご注文の決済は銀行振込で
   お願いいたします。
 
【ポイントのご使用に関しまして】
・生体のご注文金額より、1ポイント1円として差し引かせて頂きます。
・1回のご注文で500ポイントまで使用可能です。
・追加注文など複数回のご注文でも、同日発送の場合には1回のご注文と見なします。
・ポイントのご利用は生体のご注文時に限らせて頂きます。
・飼育用品のご注文ではポイントの使用はできませんのでご注意ください。
・生体と用品を同時にご注文頂いた場合には、
 生体のご注文金額を超えない範囲でポイントをご使用いただけます。
・セール対象商品、特価品、アウトレット品に関しましては、
 ポイントの使用、ポイントの付与の対象外となります。
・上記の使用条件に合わないポイント使用の申請に関しましては、
 ご注文確定時に修正させて頂く事がございますのでご了承下さい。

・お客様に安全、確実にお届けするため生体の発送は100サイズからとなります。
・発送サイズはご注文の生体数や大きさに合わせて決めさせて頂きます。
・生体の発送には別途、箱代、梱包料を¥500加算させて頂きます。
・リサイクルの箱を使用する場合でも箱代・梱包料は発生いたします。
・運賃はお届け先のエリア、配送サイズにより異なります。配送サイズはヤマト運輸の規定従い、
 三辺計または重量によって決定します。
・サイズ別の配送料は下記の通りです。(左より60,80,100,120〜160サイズ)
・生体の発送には別途、箱代+梱包料¥500(税別)かかります。
◎配送料(税別)
・サイズ                   60   80   100  120   140  160
・エリア1:関東、南東北、信越、北陸、中部 ¥600  ¥800  ¥900 ¥1000 \1200 \1400 
・エリア2:北東北、関西          ¥700  ¥900  ¥1000 ¥1100 \1300 \1500
・エリア3:中国              ¥800  ¥1000 ¥1100 ¥1200 \1400 \1600
・エリア4:四国              ¥900  ¥1100 ¥1200 ¥1300 \1500 \1700
・エリア5:北海道、九州          ¥1000 ¥1200 ¥1300 ¥1600 \1800 \2000
・エリア6:沖縄              ¥1100 ¥1600 ¥1700 ¥2100 \2500 \2800
・北海道、九州、沖縄は生体の発送には超速便の利用が必須となります。
・超速便の料金は発送サイズにより異なります。
◎超速便(税別)
・60サイズ  ¥400
・80サイズ  ¥800
・100サイズ ¥1200
・120サイズ ¥1600
・140サイズ ¥2000
・160サイズ ¥2400
◎配達の時間指定に関して
・生体のご注文時はは必ず最速の配達時間をご指定下さい。
・お客様のご都合でそれ以外の配達時間帯をご希望の場合、着死等の補償は一切受けることが出来ま せんので、あらかじめご注意ください。
・最短時間での配達をご指定いただいた場合でも、お客様都合の持ち帰り、受取時間の遅れが生じた 場合には、同じく着死の補償は一切受けることはできません。

全ての商品・生体価格、配送料、代引手数料、超速料金、タイムサービス料金を税抜き価格で表示させて頂いております。

生体に関して
商品ページでの写真は限りなく実物に近い状態で掲載するように勤めさせていただきますが、お客様のモニター環境によっては色彩表現等に変化が生じますのでご了承ください。また、厳重な管理、発送体制をとらせていただきますが生き物という性質上、返品は受付いたしかねますのでご了承ください。
着死の保証対応に関しまして
生体の着死・到着不良は生体の到着後未開封の状態で画像をお送りいただき、当店側での確認後に対応させていただきます。原則として生体の代金をポイントで返還し、次回のご注文時に金額に応じて相殺させていただきます。
例外として、ご返金をご希望の場合には、お振込手数料をご負担いただいた上で、生体の代金のみご返金させて頂きます。
着死の補償は最速時間帯での配達指定で、指定時間帯内でのお受け取りが条件となります。
お客様のご都合による受取時間の遅延、最速時間帯(原則午前中)以外の時間帯をご指定の場合には免責となりますので、あらかじめご注意ください。
製品に関して
製品の返品に関しましては初期不良のみの受付とさせていただきます。

基本的に生体・用品共に返品は受付いたしかねますのでご了承ください。